Назад к разделам Помощи

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Определения и термины
Funmaika – Интернет-магазин футболок (осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.funmaika.com и сопутствующих ему сервисов).
Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.funmaika.com и являющийся собственностью Funmaika.
Товар – трикотажная продукция, а также иные товары, представленные в каталоге Funmaika на Сайте.
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию на Сайте для осуществления покупок из товарного каталога Funmaika.

Условия отказа от Заказа до его передачи
Вы вправе отказаться от Товара (Заказа) надлежащего качества в любое время до его передачи. Для этого Вам необходимо направить на адрес электронной почты zakaz@funmaika.com соответствующее требование или связаться с Funmaika по телефону указанному на Сайте. Для возврата денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, Вам необходимо обратиться в Funmaika.

Обмен Товара надлежащего качества
Вы вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, в течение 4 дней, не считая дня передачи Товара Вам. Для совершения процедуры обмена Вам необходимо направить соответствующее требование на адрес электронной почты zakaz@funmaika.com.

При отсутствии аналогичного Товара надлежащего качества в день Вашего обращения, Funmaika вправе предложить Вам подождать поступления аналогичного товара в продажу. В случае Вашего отказа, Funmaika осуществляет перевод бонусов fun$ (в количестве эквивалентном стоимости ранее оплаченного Товара надлежащего качества) на Ваш баланс в Личном Кабинете в течение 3 дней со дня возврата Товара.

Возврат Товара в Funmaika производится при помощи почтовой доставки за счет Пользователя. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

При возврате Товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и комиссия не возмещаются.

Все вопросы, связанные с условиями возврата и обмена Товара надлежащего качества, а также о переводе бонусов fun$, Вы можете направить на адрес электронной почты zakaz@funmaika.com.

Определение Товара ненадлежащего качества, содержащего производственный брак
Настоящим Вы уведомлены, что производственным браком Товара является брак, выявленный только перед использованием Товара.

Производственным браком признаются: непропечатка (потеря элементов изображения), дефекты припрессовки пленки и отслаивание (изображения), дефекты футболки, такие как вспоротые швы, дырки или иные повреждения материала футболки.

Обмен Товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств
При обнаружении в Товаре производственного брака Вам необходимо направить на адрес электронной почты zakaz@funmaika.com соответствующую претензию не позднее 7 дней со дня получения Вами Заказа, содержащую фотографии Товара с производственным браком. Рассмотрение требования на возврат Товара происходит в срок, не превышающий 7 дней с момента его поступления в Funmaika, при этом:
- возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется путем перевода бонусов fun$ (в количестве эквивалентном стоимости ранее оплаченного Товара надлежащего качества) на Ваш баланс в Личном Кабинете в течение 3 дней со дня возврата Товара ненадлежащего качества или путем перевода денежной суммы на указанный Пользователем банковский счет;
- обмен Товара, содержащего производственный брак, осуществляется не позднее 7 дней (без учета доставки), со дня предоставления соответствующего требования в Funmaika.

Возврат Товара ненадлежащего качества в Funmaika производится при помощи почтовой доставки за счет Пользователя. В дальнейшем Funmaika обязуется компенсировать затраты за почтовые услуги путем перевода бонусов fun$ (в количестве эквивалентном затратам Пользователя на почтовые услуги) на Ваш баланс в Личном Кабинете или путем перевода денежной суммы на указанный Пользователем банковский счет в течение 3 дней со дня возврата Товара ненадлежащего качества и предоставления копии квитанции подтверждающей заявленные затраты по почтовой доставке Товара ненадлежащего качества. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

Все вопросы, связанные с условиями возврата и обмена Товара ненадлежащего качества, а также о переводе бонусов fun$ или денежной суммы, Вы можете направить на адрес электронной почты zakaz@funmaika.com.

Иные условия возврата и обмена Товара
Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Заказа, в случае, когда Заказ состоит из нескольких Товаров, достаточно вернуть только не подошедший Товар.

Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна или оформления Товара от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.



Назад к разделам Помощи